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Community Manager

Berlin (hybrid)
Vollzeit
Festanstellung

Jobbeschreibung

Als Community Manager (all genders) verantwortest Du den strategischen Aufbau und die Aktivierung von Community- und Trust-Mechanismen, um Conversion-Raten entlang des Funnels messbar zu steigern. Du erschließt zusätzliche Umsatzquellen über Referral- und Ambassador-Programme und entwickelst ein performantes Influencer-Setup mit positiver ROI-Perspektive. 
 
Du baust die StackFuel Community auf, nutzt systematisch Testimonials und Alumni-Stories als Social Proof und arbeitest eng mit Growth, Brand & Content, Sales, Customer Success sowie Product & UX zusammen, um Trust-Signale kanalübergreifend sichtbar zu machen.

Schwerpunkte Deiner Rolle:

  • Aufbau und Betreuung der StackFuel-Community

  • Systematisches Sammeln, Kuratieren und Aktivieren von Testimonials, User Stories und Alumni-Success-Stories

  • Sichtbarmachung und Weiterentwicklung des Referral-Programms sowie Aufbau eines Ambassador-Setups mit Alumni

  • Identifikation, Auswahl und Steuerung relevanter Influencer- und Creator-Kooperationen

  • Aufbau von Content-Assets (Testimonials, Influencer-Content, Ambassador Stories) und Mitarbeit an kanalübergreifenden Aktionen (E-Mail,Social, Paid)

  • Messung des Einflusses von Community-, Trust- und Influencer-Maßnahmen auf Funnel- und Website-Conversions

  • Aufbau von KPIs, Reporting-Strukturen und Insights zu Community-Impact, Trust-Signalen und Influencer-Leistung

Das bringst Du mit

  • Mehrjährige Erfahrung im Community-Building, Influencer- oder Ambassador-Management, idealerweise im B2C-Umfeld

  • Erfahrung im Aufbau und der Aktivierung von Social-Proof-Mechanismen (Testimonials, User Stories, Trust-Elemente)

  • Verständnis von Conversion-Funnel-Logiken und Performance-KPIs, Idealerweise Erfahrung mit Referral-Programmen

  • Sicherer Umgang mit Social-Media-Plattformen und Influencer-Tools; Grundverständnis für Tracking, Attribution und Performance-Messung

  • Fähigkeit, KPIs zu definieren, zu analysieren und datenbasierte Optimierungen abzuleiten; Erfahrung mit Reporting- und Analyse-Tools von Vorteil

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Netzwerkfähigkeit, hohe Empathie sowie strukturierte, eigenständige und proaktive Arbeitsweise

  • Ownership- und Hands-on-Mentalität, Affinität zu Education und digitalem Wachstum 

  • Sehr gutes Deutsch (C2) und sehr gutes Englisch (mind. C1)

    *Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Herkunft, Alter oder Behinderung*

Das bieten wir Dir

Arbeitskultur 
Dich erwartet eine lösungsorientierte und datengetriebene Arbeitsweise, eine offene Feedbackkultur sowie ein starker Teamspirit. Zwei vom gesamten StackFuel-Team gewählte Trustees unterstützen Dich bei Fragen und Anliegen als neutrale, vertrauliche Anlaufstelle.


Ownership 
Übernehme ab dem ersten Tag Verantwortung, bringe Deine eigenen Ideen aktiv ein, gestalte Prozesse nachhaltig und präge unsere Abläufe maßgeblich mit. 
 


Hybrides Arbeiten 
Wir arbeiten drei Tage pro Woche gemeinsam im Büro. 

 
Workation  
Bis zu 10 Tage pro Jahr kannst Du von überall aus der EU, dem EWR und der Türkei arbeiten. 
 

Raum für Austausch
Regelmäßiger Austausch im Team, saisonale Feiern und eine immer gut gefüllte Küche sorgen für ein lebendiges Miteinander. 


Weiterentwicklung 
Absolviere unsere Online-Trainings, um Deine fachlichen Fähigkeiten auszubauen und Dich zur Expert:in für Daten und KI zu entwickeln. 

About us

What if your work contributed to educating and changing the entire world? We dream of a world where professionals use data and AI to drive business and innovation. That's why every day we pursue the mission of closing the global skills gap in data and AI with certified personnel development.  
 Since 2017, we have become the leading German online training provider in the field of data literacy, data science and AI. We support large corporations, SMEs and public authorities in mastering the digital transformation by providing employees and job seekers with hands-on training in data skills. Our solution? In the Data Lab, our innovative and cloud-based learning platform, we combine interactive lesson types such as videos, quizzes, real business cases, practical projects and coding challenges with real data sets and work together with experienced industry and data experts. Our online courses are flexible, certified and can be financed through government funding programs. All participants receive personal mentoring with advice, feedback and weekly group webinars.  
 StackFuel is based in the Kreuzberg district of Berlin. Our growing team of more than 40 experts works daily to effectively and efficiently prepare professionals for future job roles. Leading large corporations such as Daimler, Telefónica, Deutsche Bahn and Axel Springer work with us and our solution has already won several prestigious awards such as the Learning Award and the HR Innovation Award. Data is our passion and at our core we're all data nerds. We are committed to spreading data-driven thinking and action around the world. If you want to make our world a little bit better, become part of our team! 
  At StackFuel, we don't just accept that everyone is different - we celebrate this fact, support them, and our team and products are stronger and more successful because of this. We are proud to be an equal-opportunity workplace committed to sustainable action.